Häufig gestellte Fragen
Tickets, Erstattungen, Sprachen, Einlass — schnelle Antworten auf das Wichtigste.
Wie kaufe ich ein Ticket?
Wähle die Veranstaltung, den Tickettyp und die Menge, zahle dann per Karte über Stripe. Dein QR-Ticket landet in Sekunden im Posteingang.
Ist mein QR-Ticket sicher zu teilen?
Nein — teile den QR mit niemandem. Jeder Token ist signiert und wird beim ersten Scan am Einlass entwertet. Ein zweiter Scan wird abgelehnt.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Tickets sind nicht erstattbar, außer die Veranstaltung wird von der Organisation abgesagt. In diesem Fall erfolgt die Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Werden mehrere Sprachen unterstützt?
Die ganze Plattform spricht 5 Sprachen: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch. Wechsle über das Globussymbol oben — deine Wahl bleibt für die Sitzung gespeichert.
Ich habe meine E-Mail verloren — wie bekomme ich mein Ticket zurück?
Melde dich mit der bei der Bezahlung verwendeten E-Mail an, und deine Tickets erscheinen in deinem Konto. Wenn du keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail hast, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer.
Wo finde ich die Adresse des Veranstaltungsorts?
Jede Eventseite zeigt Veranstaltungsort, Stadt, Land und genauen Startzeitpunkt. Karten und Anreisehinweise kommen per Bestätigungsmail.
Immer noch festgefahren?
Schreib an support@unite.events mit deiner Bestellnummer — wir antworten meist innerhalb weniger Stunden.