Preguntas frecuentes
Entradas, reembolsos, idiomas, acceso — respuestas rápidas a lo esencial.
¿Cómo compro una entrada?
Elige el evento, el tipo de entrada y la cantidad, luego paga con tarjeta vía Stripe. Tu entrada QR llega a tu bandeja en segundos.
¿Es seguro compartir mi entrada QR?
No — no compartas el QR con nadie. Cada token está firmado y se consume al primer escaneo en la puerta. Un segundo escaneo se rechazará.
¿Puedo obtener un reembolso?
Las entradas no son reembolsables salvo si la organización cancela el evento. En ese caso el reembolso se procesa en 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
¿Hay varios idiomas disponibles?
Toda la plataforma habla 5 idiomas: inglés, francés, alemán, italiano y español. Usa el icono del globo arriba para cambiar — tu elección se guarda durante la sesión.
Perdí mi correo — ¿cómo recupero mi entrada?
Inicia sesión con el correo usado en la compra y tus entradas aparecerán en tu cuenta. Si ya no tienes acceso a ese correo, contacta a soporte con el número de pedido.
¿Dónde encuentro la dirección del lugar?
Cada página de evento indica la sede, ciudad, país y la hora exacta. Los mapas e instrucciones llegan en el correo de confirmación.
¿Sigues atascado?
Escribe a support@unite.events con tu número de pedido — solemos responder en pocas horas.